Técnico en la instalación y reparación de equipo de cómputo [Nivel 3]

Lección 1/ Actividad 4

Mantenimiento preventivo, diagnóstico de fallas y disco de arranque.

A) Propósito de la lección:

Adquirir conocimientos y habilidades relacionadas con el mantenimiento preventivo, diagnóstico de fallas de computadoras y periféricos, así como la elaboración de discos de arranque.

B) Instrucciones de la (s) actividad(es)

Actividad 1:Mantenimiento preventivo de computadoras.

1. Observa el siguiente video:

Mantenimiento preventivo de computadoras

2. Lee y contesta cada una de las siguientes preguntas:

• ¿Qué es el mantenimiento preventivo?

es el efecto de intervalos predeterminados o según criterios prescritos destinados a reducir la probabilidad de falla o la degradación de la calidad de funcionamiento de un elemento

• ¿En qué consiste el mantenimiento preventivo de hardware y de software?

software: plantea las acciones periódicas que se deben realizar sobre las cuentas de usuario los discos de almacenamiento el sistema operativo y el antivirus

hardwuare :

• Lee el siguiente caso y realiza lo que se te pide.

Acabas de abrir tu taller de instalación y reparación de equipo y te acaba de llegar tu primer cliente, según él su computadora tiene muchos problemas. ¿Qué es lo primero que tienes que hacer?

Al revisar el equipo te das cuenta que la computadora funciona bien, que solo el hardware está sucio y tiene algunas anomalías en cuanto a la información, no tiene antivirus, tiene muy poco espacio en disco, entre otras. La solución a estos problemas y a otros que comenta el cliente es darle un mantenimiento preventivo completo tanto de hardware como de software.

• Escribe las acciones que se deben ejecutar para proporcionar mantenimiento preventivo al hardware y las que se deben ejecutar para proporcionar mantenimiento al software.

• Elije 3 acciones de mantenimiento al software y ejecútalas. Imprime al menos 2 pantallas de cada mantenimiento que realizaste que sirvan como evidencia de que lo hiciste y guárdalas para futuras referencias.

Actividad 2:Diagnóstico de fallas en computadoras y periféricos.

1. Observa el siguiente video:

Diagnóstico de fallas en computadoras y periféricos

2. Lee el siguiente caso y contesta lo que se te pide.

Han pasado ya un par de años de que abriste tu taller de reparación de computadoras, ya tienes muchos clientes y ya no te das a basto en atenderlos, así que contratas a una persona para que te ayude, esta persona no conoce mucho así que tienes que darle unos consejos sobre qué hacer cuando se presentan ciertas situaciones.

• ¿Cómo diagnosticar una falla?

• ¿Qué hacer si no funciona un periférico?

• ¿Por qué se atasca el papel en un escáner o en una impresora, cuál es la solución a esta falla?

• ¿Cuál es el posible problema y solución si no existe comunicación con la impresora que está conectada de manera inalámbrica?

• ¿Qué está fallando si detectas que las impresiones no se ven bien?

• ¿Cuál es el problema que existe si el CPU no enciende?, el cliente indica que se sobrecalentaba mucho.

• ¿Cuál es el problema si el monitor no muestra bien los colores?

• ¿Qué está fallando si la música que ponen en la computadora se oye distorsionada?

• ¿Qué está pasando y cuál es la solución si el equipo no arranca?

• ¿Qué está sucediendo si no existe comunicación con los dispositivos internos de la computadora?

Actividad 3:Solución de fallas con disco de arranque.

1. Observa el siguiente video:

Solución de fallas con disco de arranque

2. Contesta las siguientes preguntas y realiza las actividades que se indican.

• Explica con tus propias palabras cómo es que arranca una computadora si la Memoria RAM no funciona cuando está apagada.

• ¿Cómo puedes arrancar una computadora que tiene dañado en el sistema operativo?

• ¿Cómo funciona el disco de arranque?

• ¿Qué se requiere para hacer un disco de arranque?

• Realiza un disco de arranque. Imprime al menos 5 pantallas del procedimiento que seguiste para que sirvan como evidencia y guárdalas para futuras referencias.

C) Cierre de la lección:

Para adquirir cualquier habilidad, el secreto es practicar, te recomiendo que ejecutes estos procedimientos varias veces, así poco a poco irás adquiriendo experiencia y te volverás un experto en el tema.

IMPORTANTE:

Guarda este documento porque formará parte de tus ejercicios que acrediten tu participación en el programa.Utiliza la siguiente etiqueta en tu archivo:

Estructura de la etiqueta:

Ocupación_NivelX_LecciónX_XXXX.doc

Ejemplo:

InstRepEquCom_Nivel3_Lección1_XXXX.doc

Nota: Sustituye las XXXX por las iniciales de tu nombre y apellidos.

Actividad